Fünf Jahre kostenlose Karten-Updates für das Navigationssystem, ein Kundenvorteil von über 800 Euro und zusätzlich ein 5-Jahre-Garantiepaket für sorgenfreie Mobilität: Hyundai möchte seine Kunden jetzt noch mehr verwöhnen. Ab dem 01. September 2013 bietet Hyundai für alle Fahrzeuge, die ab Werk mit einem Radio-Navigationssystem ausgestattet sind, das „MapCare Programm“ an, das bis zum Ablauf des sechsten Fahrzeugjahres maximal fünf kostenfreie Kartenupdates umfasst.
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Jedes Jahr ändern sich rund 15 Prozent aller Straßenverläufe. Nur regelmäßige Aktualisierungen der Kartendaten stellen sicher, dass das Navigationssystem auf Urlaubsreisen oder Fahrten in unbekannte Regionen eine möglichst genaue und richtige Route berechnen kann. In der Regel werden für die Updates einzelner Karten Gebühren fällig. Aus diesem Grund entwickelte Hyundai gemeinsam mit dem Kartensoftware-Anbieter „here“, früher bekannt unter dem Namen Navteq, das Produkt „MapCare“. Der südkoreanische Hersteller bietet damit einen kundenorientierten Lösungsansatz, um die Kosten- und Preissicherheit weiter zu steigern.
Neben der Aktualisierung der kompletten Kartendaten von 30 Ländern Europas, erhält das System durch „Hyundai MapCare“ auch Datenbankupdates für das Straßennetz und Sonderziele (POI = Point of Interest). Das Programm beinhaltet bei jedem Update durch den autorisierten Vertragshändler zudem eine Geräteüberprüfung. Da das Programm an das Fahrzeug gebunden ist, erhöht das Navigationssystem den Verkaufswert der Modelle und bietet für den Wiederverkauf einen gesteigerten Mehrwert.
Mit der Umsetzung des „MapCare Programms“ ist eine Kostenanpassung verbunden. Für alle Modelle mit Radio-Navigationssystem ohne Soundsystem beläuft sich der neue Preis des Radio-Navigationssystems auf 1.300 Euro (Ausnahme Hyundai i30 mit 1.250 Euro). Für alle Geräte, bei denen bereits ab Werk ein Soundsystem eingebaut ist, liegt der Preis bei 1.500 Euro. In der Bilanz sinken bei den meisten Modellen sogar die Verkaufspreise der optional angebotenen Geräte. Dadurch entsteht für den Kunden ein zusätzlicher geldwerter Vorteil von über 800 Euro. Bislang kostete jedes Kartenupdate 169 Euro.
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Ob eine neue Karten- und Softwareversion zur Verfügung steht, findet der Kunde über die Homepage Hyundai navigation - Update your Hyundai sat nav maps. heraus oder direkt bei einem Hyundai-Vertragspartner. Das Aufspielen des Kartenupdates erfolgt direkt bei einem autorisierten Hyundai-Händler.
Neben dem fünf Jahre gültigen „MapCare Programm“ offeriert Hyundai eine ganze Reihe von Garantien, die den Kunden für viele Jahre finanziell absichern. Über einen Zeitraum von fünf Jahren und ohne Kilometerbegrenzung gewährt der Hersteller eine Garantie auf das gesamte Fahrzeug. Hyundai Modelle bringen ebenso eine 12 Jahre geltende Garantie gegen Durchrostung von innen nach außen mit. Darüber hinaus sind fünf Mal die Kosten für einen jährlichen Sicherheits-Check des Wagens im Garantie Paket enthalten.
Vor unliebsamen Überraschungen auf Fernfahrten schützt fünf Jahre lang, ebenfalls ohne Limitierung der Laufleistung und rund um die Uhr, die Hyundai-Mobilitätsgarantie. Diese Mobilitätsgarantie verlängert sich nach jeder Wartung bei einem Hyundai-Vertragspartner jeweils um ein weiteres Jahr bis zu einem Fahrzeugalter von 15 Jahren und einer Laufleistung von maximal 200.000 Kilometern.
